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Compliance - Programme de conformité

Le monde dans lequel nous vivons connaît de profonds changements : nous évoluons vers des économies plus vertes, nous aspirons à un ancrage plus local et nous nous dirigeons vers le « tout numérique ».

Ces défis, qui nécessitent des adaptations, peuvent présenter des risques pour les entreprises.

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Les Principes de conduite et d’action contiennent les valeurs fondamentales du groupe :

Conduite: engagement professionnel, respect d’autrui, intégrité, loyauté et solidarité.

Action: respect de la loi, de l’environnement, de la santé et de la sécurité des travailleurs et des droits des salariés.

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Saint-Gobain a également affirmé son engagement à lutter contre la corruption et à respecter la loi.

Dans le cadre de la lutte contre la corruption, dix principaux domaines de risque ont été identifiés

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Saint-Gobain a l’obligation de se conformer à la loi (Principe de Légalité). A cet égard, le respect des règles du droit de la concurrence est un enjeu essentiel. Le droit de la concurrence garantit des conditions de concurrence équitables en interdisant les comportements susceptibles de nuire à la loyauté de la concurrence. Trois grands types de comportements anticoncurrentiels sont interdits à Saint-Gobain :

  • 1) Accords anticoncurrentiels
  • 2) Abus de position dominante
  • 3) Fusion anticoncurrentielles

D’autre part, il convient de noter que le groupe Saint-Gobain est actif dans le monde entier. Toutefois, sa société holding est située dans l’Union européenne et son équipe de direction est essentiellement composée de ressortissants de l’Union, ce qui expose fortement toutes ses activités aux sanctions économiques de l’Union européenne. Par conséquent, tous les employés du Groupe Saint-Gobain doivent se conformer aux lois et réglementations de l’UE en matière de sanctions. Le Groupe Saint-Gobain a formalisé une Politique en matière d’embargos et de sanctions économiques, qui vise à prévenir le risque de transactions commerciales conclues avec des pays sous embargo et/ou avec des personnes/entreprises faisant l’objet de sanctions.

Alertes professionnelles

Enfin, le Groupe a mis en place une plateforme de dénonciation interne et externe (alertes professionnelles) disponible à l’adresse suivante: https://www.bkms-system.com/bkwebanon/report/clientInfo?cin=CwmSdg&c=-1&language=fre ou par code QR.

La plateforme est disponible dans plusieurs langues et est utilisée pour signaler des plaintes (anonymes ou non) concernant des violations des principes et de nos politiques, des procédures ou de la loi.

Saint-Gobain

Nous contribuons à réinventer l’habitat et à améliorer la vie quotidiene.

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COMPLIANCE - Principios de Conducta y Actuación

Los Principios de Conducta y de Acción contienen los valores fundamentales del Grupo:

Conducta: compromiso profesional, respeto a los demás, integridad, lealtad y solidaridad.

Acción: respeto a la ley, cuidado del medio ambiente, salud y seguridad de los trabajadores y derechos de los empleados

Estos Principios de Conducta y Acción son la base de todas nuestras políticas y normas internas, en todos los ámbitos.

Su cumplimiento es una obligación permanente que se aplica a todos los empleados del Grupo Saint-Gobain en todo el mundo.

El principio de tolerancia cero ante el incumplimiento de estos Principios es recordado regularmente por la Dirección General de Saint-Gobain y se aplica a todos y cada uno de los niveles de la jerarquía y en todos los temas mencionados.

PRINCIPIOS DE CONDUCTA:
  • Compromiso profesional
  • Respeto a las personas
  • Integridad
  • Lealtad
  • Solidaridad
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN:
  • Respeto a la Legalidad
  • Respecto al Medioambiente
  • Respeto a la Higiene y Seguridad en el trabajo
  • Respeto al Derecho de los Trabajadores
  • Solidaridad

COMPLIANCE - Lucha contra la corrupcion

Riesgos asociados a Pagos de facilitación:

Pequeñas cantidades de dinero o ventajas de poco valor abonadas u otorgadas sin recibo a un empleado público para asegurar o acelerar un procedimiento administrativo. Los pagos de facilitación quedan prohibidos en Saint-Gobain en su conjunto, incluso en los países donde son autorizados legalmente.

Riesgos por Relaciones con empleados públicos:
Un empleado público es una persona investida de un mandato legislativo, administrativo o judicial dentro de un Estado, ejerce una función pública o tiene una misión de servicio público. El Grupo Saint-Gobain prohíbe tajantemente cualquier tentativa para obtener un tratamiento de favor por parte de un empleado público mediante regalos, invitaciones, dinero efectivo o mediante la entrega de cualquier otra ventaja indebida. Hay que rechazar sin equivoco cualquier petición de esta tipología procedente de un empleado público.
Riesgos asociados a Licitaciones y Concursos Públicos:
En un concurso, un comprador solicita a varios proveedores o prestatarios que realicen una oferta económica en respuesta a los pliegos de condiciones donde plasma su necesidad de productos o de servicios. Un concurso es público cuando el contratante es una persona pública y privado cuando es una persona privada. Cuando el Grupo Saint-Gobain es contratante de un concurso, los colaboradores no deben en ningún caso favorecer a un participante por consideraciones de orden personal que no tienen que ver con la calidad y/o con las tarifas de los productos o servicios propuestos. Por otra parte, cuando el Grupo participa en una licitación, sus colaboradores no deben en ningún caso influenciar al contratante del modo que sea.
Riesgos relacionados con regalos e invitaciones:
Un regalo es un objeto (prestación de alojamiento, invitación a un evento o cualquier otra ventaja) que tiene un valor económico y se entrega al beneficiario de forma gratuita. Los regalos e invitaciones no son ilegales en sí, a condición de que se den/reciban sin esperar nada a cambio. Sin embargo, siempre tienen que ser conformes al Procedimiento del Grupo Saint-Gobain: deben tener una justificación profesional, enviarse a una dirección profesional, respetar los límites de valor establecidos en la política y no deben producirse justo antes de una licitación. Los regalos tienen que ofrecerse únicamente como una cortesía en el marco de relaciones normales, teniendo en cuenta los usos y costumbres del país en el que se ofrece el regalo. Nunca deben utilizarse para incitar o tener el efecto de incitar al destinatario a faltar a sus obligaciones profesionales.
Riegos por Mecenazgo-Donaciones y Patrocinio:

Entendemos el Mecenazgo como un apoyo financiero, de competencias o material suministrado por una empresa sin buscar una contraprestación económica directa, a un organismo que ejerce una actividad no lucrativa. Las Donaciones son una concesión con fines caritativos de una cuantía de dinero, bienes o servicios, sin esperar una contraprestación directa por parte del beneficiario, ni siquiera una compensación publicitaria. El patrocinio (sponsoring) se define como una técnica de comunicación que consiste en contribuir económicamente y/o materialmente a una acción social, cultural o deportiva.

Los beneficiarios de operaciones de mecenazgo, de donaciones o de patrocinio tienen imperativamente que ser objeto de comprobaciones previas (reputación, perímetro de actividad y relación con eventuales personas expuestas políticamente). Además, todas las contribuciones, que se realicen en el marco de un mecenazgo, de una donación o de un patrocinio, tienen que pasar por un proceso de aprobación cuyo rigor se va intensificando a medida que aumenta el valor de la contribución. Una atención especial tiene que concederse a la finalidad de las financiaciones y donaciones.

Riesgos por Conflictos de interés:
Una persona se encuentra en situación de conflicto de interés cuando unos intereses personales directos o indirectos pertenecientes a su ámbito privado están (o pueden estar) en contradicción con los intereses del Grupo, y de esta forma pueden influir en el ejercicio imparcial de sus funciones. Puede tratarse de intereses personales de un colaborador, de sus allegados o de sus clientes, proveedores, o incluso socios del Grupo con los que la persona ha establecido lazos extraprofesionales. Los conflictos de intereses no son ilícitos en sí, pero pueden suscitar dudas sobre la objetividad y la imparcialidad de una decisión y crear un entorno que favorezca la corrupción, el tráfico de influencia, la adquisición ilegal de intereses y tratos de favor. Por esta razón, Saint-Gobain considera que tienen que ser identificados, declarados y tratados nada más manifestarse, antes del inicio de cualquier acción comercial y dentro del cumplimiento de los Principios de Comportamiento y de Actuación ya mencionados anteriormente. Los beneficiarios de operaciones de mecenazgo, de donaciones o de patrocinio tienen imperativamente que ser objeto de comprobaciones previas (reputación, perímetro de actividad y relación con eventuales personas expuestas políticamente). Además, todas las contribuciones, que se realicen en el marco de un mecenazgo, de una donación o de un patrocinio, tienen que pasar por un proceso de aprobación cuyo rigor se va intensificando a medida que aumenta el valor de la contribución. Una atención especial tiene que concederse a la finalidad de las financiaciones y donaciones.
Riesgos en las relaciones con Intermediarios (Agentes/comisionistas):

Un intermediario comercial es una persona o una empresa que interviene en una relación comercial entre una sociedad del Grupo y un cliente o un proveedor. Puede tratarse de un agente comercial, de un “conseguidor” de negocios, de un “trader” o, en algunos casos, de un distribuidor. Estas relaciones, que llevan implícitos riesgos, requieren de:

a) Comprobaciones previas según las normas establecidas por el Grupo.

b) Formalización de la relación en un contrato por escrito que esté firmado por las partes y que incluya unas cláusulas y anexos correspondientes, explicando los requisitos del Grupo en materia de lucha contra la corrupción.

c) Seguimiento regular de los contratos y actualización de las comprobaciones en el momento de la renovación.

Riesgos asociados a la Representación de Intereses (Lobbying):
La Representación de Intereses o Lobbying es la acción de influir directa o indirectamente en una toma de decisión pública, como el contenido de una ley o de una normativa, interactuando con uno o varios decisores públicos. El lobbying está estrictamente regulado por leyes locales y es legítimo cuando se basa en unos medios de influencia objetivos (argumentos técnicos, comerciales, etc), pero no cuando recurre al juego de las relaciones personales o el otorgamiento de ventajas indebidas. Por esta razón, el lobbying se tiene que llevar a cabo siempre dentro del cumplimiento de la normativa aplicable, con total transparencia, con profesionalidad y sin conceder jamás ningún tipo de ventaja indebida para influir sobre el resultado.
Riesgos en las Contrataciones (RRHH):
Los empleos de favor consisten en reclutar a un candidato, con cualquier tipo de contrato, por motivo de sus relaciones personales (familiares, de amistad o afectivas) y no por motivos estrictamente profesionales. En Saint-Gobain, las contrataciones tienen que basarse en criterios objetivos de adecuación entre la descripción del puesto y las cualificaciones del candidato y cualquier decisión de contratación debe ser tomada al menos por dos empleados.
Riesgos por Adquisiciones, Cesiones o Creación de Joint-Ventures:
El Grupo puede decidir adquirir nuevos negocios (empresas o activos diversos), ceder otros o crear una empresa conjunta (« joint-venture ») con un socio externo. En este sentido, hay que tener en cuenta que los actos de corrupción cometidos potencialmente por una empresa antes de su adquisición por Saint-Gobain, o por el socio de una joint-venture, pueden exponer gravemente al Grupo. Por esta razón, y para gestionar adecuadamente estos riesgos de corrupción, Saint-Gobain efectúa comprobaciones en profundidad antes de cerrar la adquisición, la venta o la creación de una joint-venture.

COMPLIANCE - Les Principes de conduite et d'action

Les Principes de conduite et d’action contiennent les valeurs fondamentales du groupe :

Conduite: engagement professionnel, respect d’autrui, intégrité, loyauté et solidarité.

Action: respect de la loi, de l’environnement, de la santé et de la sécurité des travailleurs et des droits des salariés.

Ces principes de conduite et d’action constituent la base de toutes nos politiques et règles internes, dans tous les domaines.

Leur respect est une obligation permanente qui s’applique à tous les salariés du Groupe Saint-Gobain dans le monde entier.

Le principe de tolérance zéro en cas de non-respect de ces Principes est régulièrement rappelé par la Direction Générale de Saint-Gobain et s’applique à tous les niveaux de la hiérarchie et dans tous les domaines mentionnés ci-dessus.

Principes de Conduite :
  • Engagement professionnel
  • Respect des personnes
  • Intégrité
  • Loyauté
  • Solidarité
Principes D'action :
  • Respect de la légalité
  • Respect de l'environnement
  • Respect de l'hygiène et de la sécurité du travail
  • Respect des droits des salariés
  • Solidarité

COMPLIANCE - La lutte contre la corruption

Risques liés aux paiements de facilitation :

Petites sommes d’argent ou avantages de faible valeur versés ou donnés sans reçu à un agent public pour sécuriser ou accélérer une procédure administrative. Les paiements de facilitation sont interdits dans l’ensemble du groupe Saint-Gobain, même dans les pays où ils sont légalement autorisés.

Risques relationnels avec les agents publics :

Un agent public est une personne investie d’un mandat législatif, administratif ou judiciaire au sein d’un Etat, exerçant une fonction publique ou chargée d’une mission de service public. Le Groupe Saint-Gobain interdit strictement toute tentative d’obtenir un traitement favorable de la part d’un agent public au moyen de cadeaux, d’invitations, d’argent ou de tout autre avantage indu. Toute demande de ce type émanant d’un agent public doit être rejetée sans équivoque.

Risques liés aux appels d'offres publics et aux appels d'offres concurrentiels :

Dans un appel d’offres, l’acheteur demande à plusieurs fournisseurs ou prestataires de services de faire une offre financière en réponse au cahier des charges dans lequel il exprime son besoin de produits ou de services. L’appel d’offres est public lorsque le cocontractant est une personne publique et privé lorsqu’il s’agit d’une personne privée. Lorsque le Groupe Saint-Gobain est contractant dans une procédure d’appel d’offres, les employés ne doivent en aucun cas favoriser un participant pour des considérations personnelles qui n’ont rien à voir avec la qualité et/ou le prix des produits ou services proposés. De plus, lorsque le Groupe participe à un appel d’offres, ses employés ne doivent en aucun cas influencer le contractant de quelque manière que ce soit.

Risques liés aux cadeaux et aux invitations :

Un cadeau est un objet (mise à disposition d’un logement, invitation à un événement ou tout autre avantage) qui a une valeur économique et qui est remis gratuitement au bénéficiaire. Les cadeaux et les divertissements ne sont pas illégaux en soi, à condition qu’ils soient donnés/reçus sans attente de contrepartie. Toutefois, ils doivent toujours être conformes à la procédure du Groupe Saint-Gobain : ils doivent avoir une justification professionnelle, être envoyés à une adresse professionnelle, respecter les limites de valeur fixées dans la politique et ne pas être offerts juste avant un appel d’offres. Les cadeaux ne doivent être offerts qu’à titre de courtoisie dans le cadre de relations normales, en tenant compte des us et coutumes du pays dans lequel le cadeau est offert. Ils ne doivent jamais être utilisés pour inciter ou avoir pour effet d’inciter le bénéficiaire à négliger ses obligations professionnelles.

Risques liés au mécénat - dons et parrainage :

Nous entendons par mécénat un soutien financier, technique ou matériel apporté par une entreprise, sans contrepartie économique directe, à une organisation exerçant une activité à but non lucratif. Les dons sont l’octroi à des fins caritatives d’une somme d’argent, de biens ou de services, sans attendre de contrepartie directe de la part du bénéficiaire, pas même une compensation publicitaire. Le parrainage se définit comme une technique de communication consistant à contribuer financièrement et/ou matériellement à une action sociale, culturelle ou sportive.

Les bénéficiaires des opérations de mécénat, de don ou de parrainage doivent faire l’objet d’un contrôle préalable (réputation, champ d’activité et relations avec d’éventuelles personnes politiquement exposées). En outre, toutes les contributions, que ce soit dans le cadre du parrainage, des dons ou du mécénat, doivent faire l’objet d’un processus d’approbation, qui devient de plus en plus rigoureux à mesure que la valeur de la contribution augmente. Une attention particulière doit être accordée à l’objet des financements et des dons.

Risques de conflits d'intérêts :
Une personne est en situation de conflit d’intérêts lorsque des intérêts personnels directs ou indirects relevant de sa sphère privée sont (ou peuvent être) en contradiction avec les intérêts du Groupe, et donc susceptibles d’influencer l’exercice impartial de ses fonctions. Il peut s’agir des intérêts personnels d’un employé, de proches collaborateurs, de clients, de fournisseurs ou même de partenaires du Groupe avec lesquels la personne a noué des liens extraprofessionnels. Les conflits d’intérêts ne sont pas illégaux en soi, mais ils peuvent mettre en doute l’objectivité et l’impartialité d’une décision et créer un environnement propice à la corruption, au trafic d’influence, à la prise illégale d’intérêts et aux traitements de faveur. C’est pourquoi Saint-Gobain considère qu’ils doivent être identifiés, déclarés et traités dès qu’ils apparaissent, avant toute action commerciale et dans le respect des Principes de Conduite des Affaires et des Principes de Conduite des Affaires mentionnés ci-dessus. Les bénéficiaires des opérations de mécénat, de don ou de parrainage doivent faire l’objet d’un contrôle préalable (réputation, champ d’activité et relations avec d’éventuelles personnes politiquement exposées). En outre, toutes les contributions, que ce soit dans le cadre du parrainage, des dons ou du mécénat, doivent faire l’objet d’un processus d’approbation, qui devient de plus en plus rigoureux à mesure que la valeur de la contribution augmente. Une attention particulière doit être accordée à l’objet des financements et des dons.
Risques liés aux relations avec les intermédiaires (agents/commissionnaires) :

Un intermédiaire commercial est une personne ou une société impliquée dans une relation commerciale entre une société du groupe et un client ou un fournisseur. Il peut s’agir d’un agent commercial, d’un « courtier » en affaires, d’un « négociant » ou, dans certains cas, d’un distributeur. Ces relations, qui comportent des risques, nécessitent:

a) Des vérifications préalables selon les règles établies par le Groupe.

b) La formalisation de la relation dans un contrat écrit, signé par les parties et comprenant les clauses et annexes correspondantes, expliquant les exigences du Groupe en matière de lutte contre la corruption.

c) Suivi régulier des contrats et mise à jour des contrôles au moment du renouvellement.

Risques liés au lobbying :

Le lobbying est l’action d’influencer directement ou indirectement la prise de décision publique, comme le contenu d’une loi ou d’un règlement, en interagissant avec un ou plusieurs décideurs publics. Le lobbying est strictement réglementé par les lois locales et est légitime lorsqu’il repose sur des moyens d’influence objectifs (arguments techniques, commerciaux, etc.), mais pas lorsqu’il implique des relations personnelles ou l’octroi d’avantages indus. C’est pourquoi le lobbying doit toujours être effectué dans le respect des réglementations applicables, en toute transparence, avec professionnalisme et sans jamais accorder d’avantages indus pour influencer le résultat.

Risques liés au recrutement (RH) :

L’emploi favorisé consiste à recruter un candidat, sous quelque type de contrat que ce soit, sur la base de relations personnelles (famille, amitié ou affection) et non pour des raisons strictement professionnelles. Chez Saint-Gobain, les recrutements doivent être fondés sur des critères objectifs d’adéquation entre la description du poste et les qualifications du candidat et toute décision d’embauche doit être prise par au moins deux salariés.

Risques liés aux acquisitions, aux cessions ou à la création de Joint-Ventures :

Le groupe peut décider d’acquérir de nouvelles activités (entreprises ou actifs divers), d’en céder d’autres ou de créer une coentreprise ( » joint-venture ») avec un partenaire extérieur. A cet égard, il convient de noter que les actes de corruption potentiellement commis par une société avant son acquisition par Saint-Gobain, ou par un partenaire de joint-venture, peuvent gravement exposer le Groupe. Pour cette raison, et afin de gérer correctement ces risques de corruption, Saint-Gobain procède à des vérifications approfondies avant de conclure l’acquisition, la vente ou la création d’une coentreprise.